Questions Fréquentes

Pour créer votre compte Nesti :

1. Téléchargez l'application depuis l'App Store ou Google Play
2. Cliquez sur "Commencer gratuitement"
3. Entrez votre adresse email et créez un mot de passe sécurisé
4. Validez votre email via le lien reçu
5. Créez votre profil et celui des premiers membres de votre famille

La création est entièrement gratuite et sans engagement.

Un Nest Nesti peut accueillir jusqu'à 15 membres dans sa version gratuite :

• 2 adultes administrateurs
• Jusqu'à 8 enfants (mineurs)
• Jusqu'à 5 membres étendus (grands-parents, amis proches, nounous)

Avec l'abonnement Famille Premium, vous pouvez ajouter jusqu'à 30 membres au total.

Nesti IA est un assistant conversationnel spécialisé dans l'inclusion et l'éducation familiale :

• Elle adapte ses réponses à l'âge de la personne qui pose la question
• Utilise un vocabulaire bienveillant et inclusif
• Propose des ressources éducatives adaptées
• Peut expliquer des concepts complexes simplement

L'IA est disponible 24h/24 et s'améliore constamment grâce aux retours des familles.

Oui ! C'est l'une de nos fonctionnalités phares :

Un parent peut demander à Nesti IA d'expliquer un concept à un enfant, et l'IA enverra automatiquement une version adaptée sur le compte de l'enfant avec des ressources appropriées.

Exemple : Une maman demande "Explique à mon fils de 8 ans ce qu'est la neurodiversité" → L'IA génère une explication adaptée et l'envoie dans la messagerie sécurisée de l'enfant avec des jeux éducatifs associés.

La sécurité de vos données est notre priorité absolue :

• Chiffrement de bout en bout pour toutes les communications
• Hébergement des données en France chez un prestataire certifié
• Certification RGPD avec DPO dédié
• Double authentification disponible pour les comptes adultes
• Contrôle parental complet sur les comptes enfants
• Suppression définitive des données à la fermeture du compte

Notre système de filtrage utilise plusieurs couches de protection :

1. Filtrage par âge : Les contenus sont catégorisés par tranche d'âge (3-6 ans, 7-10 ans, 11-13 ans, 14+)
2. Modération humaine : Toutes les activités proposées sont vérifiées par notre équipe
3. IA de détection : Notre IA analyse les contenus pour détecter tout élément inapproprié
4. Signalement communautaire : Les familles peuvent signaler tout contenu problématique
5. Paramètres parentaux : Les parents peuvent ajuster manuellement les filtres pour chaque enfant

Notre base de données d'activités inclusives est alimentée par :

• Partenariats directs avec des associations et lieux culturels
• Vérification terrain par notre équipe et des familles ambassadrices
• Contributions communautaires des familles Nesti (avec vérification)
• API sécurisées de sources officielles (musées, parcs, etc.)

Chaque activité est évaluée sur 5 critères d'accessibilité et reçoit un "score d'inclusion".

Nesti est disponible sur :

• iOS : iPhone et iPad (iOS 14 et supérieur)
• Android : Smartphones et tablettes (Android 8 et supérieur)
• Web : Version navigateur sur ordinateur (Chrome, Safari, Firefox, Edge récents)

La synchronisation est instantanée entre tous vos appareils.

L'import des calendriers externes est notre prochaine grande fonctionnalité :

• Google Calendar : Disponible dans 1 mois
• Microsoft Outlook : Disponible dans 2 mois
• Pronote : En développement (prévu pour la rentrée 2025)
• Hyperplanning professionnel : En étude

Vous pouvez vous inscrire à notre liste d'attente pour être informé du lancement.